ユニマット ウォーター サーバー。 Q&A よくあるご質問|オフィスコーヒーサービス|株式会社ユニマットライフ

【消費税】ウォーターサーバーは軽減税率の対象?

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冷温両方にチャイルドロック機能• 省エネ機能• 2段階温度調節機能(冷温で計4段階)• 高温度循環機能• 空焚き防止機能 また用意されているウォーターサーバーは、「床置きタイプ」「卓上タイプ」となっており、それぞれのスペックは次の表のようになっています。 サーバーレンタル料金がかかる提供会社が多い中、無料というのはありがたいですね。 床置 卓上 月額料金 無料 水について 次にで提供されている水について紹介しておきます。 まずユニマットの水には8Lのボトルタイプと、10LのBOXタイプの2種類があります。 ボトルタイプの水は2種類、BOXタイプの水は3種類ありますが、 お住まいの地域で配送される水は決まっていて変更はできません。 それぞれの水の特徴は以下のようになっています。 北海道、東北、関東甲信越、静岡(一部)、関西 静岡の一部を除く 東海、北陸 中国、九州 ボトル 水 富士山の天然水 奥大山の天然水 硬度 56 21 BOX 水 山梨県の鉱水 富士山の天然水 阿蘇の湧水 硬度 50 39 30 上記表のとおり、日本どの地域に住んでいても飲めるのは軟水です。 中国地方と九州の場合は、 硬度30以下の超軟水が配送されます。 肝心の水の料金については、下表のようになっており、月に注文する 回数に応じて値段がスライドする形となっているのが特徴です。 それぞれの詳しい料金については、口コミ紹介の際に紹介します。 ユニマットの口コミ&評判 ここからはの具体的な口コミを、「水」「使い勝手」「コストパフォーマンス」「メンテナンス」「サポート」といったジャンルごとにご紹介します。 ユニマットの水についてのいい評判 ユニマットの水についてのいい評判は、水がおいしいとの意見が多数。 ボトルプランの水は、2019年に モンドセレクション金賞の受賞経験があるほど味の定評は高いです。 BOXプランはいわゆるバッグインボックスで配達されるので、ウォーターサーバーの給水口から水が出るまで 水が空気に触れないので衛生的。 口コミでも、 「富士山の水が入ったペットボトルで、クセがなく大変飲みやすいのでおいしい」 と評判です。 ユニマットの水についての悪い評判 ユニマットの水についての悪い評判は、 水を選べないことに多く寄せられました。 水を選べるウォーターサーバーも増えているなか、 「住所によって水が決まるのは…」 といった意見も。 「赤ちゃんのミルク用にウォーターサーバーを導入したかったので、超軟水が絶対条件。 住んでいる地域では超軟水を買えないので他社にしました」 との口コミもあります。 その一方で、安くておいしければ採水地や硬度は気にしない人もいるので、 完全に好みといえるでしょう。 ユニマットの口コミ~使い勝手編~ 続いて、の使い勝手についての口コミをご紹介します。 ユニマットの使い勝手のいい評判 ユニマットの使い勝手についてのいい評判は、ウォーターサーバーの機能が充実しているところに集中。 ウォーターサーバーは安心の国産です。 「冷水」と「温水」の2段階の温度設定ができるウォーターサーバーが他社では一般的ですが、ユニマットのウォーターサーバーは 「弱冷水」と「高温水」を合わせた4段階が利用可能。 他にも 省エネ機能があるので電気代を節約でき、 冷温両方にチャイルドロック機能がついているのも好評の理由です。 口コミでも 「チャイルドロックがあるので安心して使えます」 との声も。 ユニマットの使い勝手の悪い評判 ユニマットの使い勝手についての悪い評判は、見た目がダサいとの意見が多数。 近年はおしゃれなウォーターサーバーも増えているので、ウォーターサーバーを選ぶポイントで見た目を重視する人も増えています。 ボトルタイプもBOXタイプも、水をウォーターサーバー本体の上に取り付けて使うので、 すっきりした見た目とはいえません。 そのため、口コミでも 「主人が安いウォーターサーバーをリクエストしたのでユニマットに決めましたが、思った以上におしゃれじゃない」 「ちょっと見た目が気になりますが、やっぱり…値段に勝るものはありません」 との意見が寄せられています。 ユニマットの口コミ~コストパフォーマンス編~ 今度は、のコストパフォーマンスについての口コミをご紹介します。 ちなみにBOXタイプは、24L換算にするとセット単価2,200円の場合で2,640円と、他社に比べてもかなり安くなります。 ボトルプランでも相場より安いです。 セット単価が最安になるプランの場合は、毎月80L(BOXプラン)または96L(ボトルプラン)の水を注文するので、消費するのは容易ではありません。 しかし、料理に使ったり備蓄水として家にストックしたりできるので、検討の余地はあるでしょう。 口コミでも 「安いのに使い勝手がよく、子供もユニマットを使い始めてからは普段より多くお水を飲んでくれます」 との意見が寄せられています。 ユニマットのコストパフォーマンスの悪い評判 ユニマットのコストパフォーマンスについての悪い評判は、特にありませんでした。 相場と比べても安くておいしい水が飲めるとのことで、マイナスの意見は見られませんでした。 当然ですが「勧誘がしつこい」といった声もないので、安心して使えるウォーターサーバーといえるでしょう。 ユニマットの口コミ~メンテナンス編~ さらに、のメンテナンスについての口コミをご紹介します。 ユニマットのメンテナンスのいい評判 ユニマットのメンテナンスについてのいい評判は、ウォーターサーバーのクリーニング機能がついていることに集中。 ユニマットのウォーターサーバーには、サーバー内で 菌の発生を抑えて衛生的な環境をキープするシステムを搭載しています。 温水タンク内の高温水が、 冷水タンクのなかを定期的に循環するので、いつでもウォーターサーバー内は 清潔です。 日ごろのセルフメンテナンスも、 キッチンペーパーと台所用アルコール除菌剤があればすぐにできます。 ユニマットのホームページ内にお手入れ方法が掲載されているので、ウォーターサーバーを初めて使う人でも安心してお手入れ可能。 「簡単にお手入れできるので助かっています」 との口コミ多数です。 ユニマットのメンテナンスの悪い評判 ユニマットのメンテナンスについての悪い評判は、業者のメンテナンスがないことに対して多く寄せられています。 ユニマットのホームページ内で紹介されているセルフメンテナンスでお手入れできるのは、ウォーターサーバーの 表面的な部分だけ。 サーバー内部は高温循環モードでいつでも清潔にキープされているとはいえ、年に一度くらいはきちんと清掃しないと不安に感じる方も少なくありません。 どうしても心配でウォーターサーバー本体を交換したい場合は、 10,000円で交換可能です。 掲示板などでは、 「ウォーターサーバーのクリーニング機能だけだと不安」 との声も少なからずあります。 ユニマットの口コミ~サポート編~ 最後に、のサポートについての口コミをご紹介します。 ユニマットのサポートのいい評判 ユニマットのサポートについてのいい評判は、 入会キャンペーンと全国100カ所以上の直営サービス拠点に対して寄せられました。 ユニマットのホームページから新規入会すると、 水1セットが無料プレゼントに。 申し込みの時期によっては、 期間限定のギフトプレゼントも行っています。 また、ユニマットは全国100カ所以上に直営サービス拠点を設置。 北海道・東北:13拠点• 関東甲信越:52拠点• 東海・北陸:12拠点• 関西:17拠点• 中国・四国:9拠点• 九州・沖縄:12拠点 北海道から沖縄県まで、 鳥取県を除く46都道府県に拠点があるので、万が一ウォーターサーバーにトラブルが発生したときも安心です。 「田舎だからサポート対応が遅いかもと不安でしたが、近くの営業所で対応してもらえて助かりました」 との意見も。 ユニマットのサポートの悪い評判 ユニマットのサポートについての悪い評判は、 電話サポートの対応時間が短いことに集中。 ホームページのお問い合わせフォームからの相談も可能ですが、緊急時は電話サポートを使いたい方も少なくありません。 電話対応時間は、以下の通りです。 しかし、ユニマットは多くの企業がお昼休みの12:00~13:00に休憩をとっているため、 「連絡できる時間がない」 との意見が多数寄せられました。 総合的なユニマットの口コミ&評判 総合的なの評価は上々。 ユニマットは、家庭用のウォーターサーバーよりも、 オフィス用のドリンクサーバーで有名な企業です。 オフィス用ドリンクサーバーのシェアは 過半数を超えています。 そのため、仕事先でユニマットのドリンクサーバーを導入している方が、家庭のウォーターサーバーもユニマットを導入するパターンが増えているようです。 いい意味で値段に合わないおいしさに長期ユーザー続出 電話サポートの対応時間の短さやデザイン性の低さに悪い意見も寄せられていましたが、それ以上に多かったのは コストパフォーマンスを称賛する声でした。 特にBOXタイプは、 24L換算でも3,000円程度と非常に安く、ウォーターサーバー本体も 無料でレンタルできるとあり、長期で利用している方も多いようです。 ユニマットへ申し込む前の最終確認 ここでは、を申し込むにあたり、事前に確認しておきたい内容について紹介しておきます。 後々になって「こんなはずでは…」といったことにならないように、納得してから申込みはするようにしましょう。 配送エリアについて ほぼ全国的に配送可能となっていますが、 「沖縄・離島」については配送を行っていませんので注意しましょう。 配送が可能な地域かどうかを実際に確認したい場合は、公式HPの「」から郵便番号を入力することで簡単に確認できます。 最低契約年数について では、利用を開始してから 1年未満での解約の場合、解約金として 10,000円が必要となります。 ウォーターサーバーの中には、この契約の縛りについて2年や3年もあるため、 1年は一般的だとえるでしょう。 電気代について の電気代は、ひと月あたり1,160円となっています。 ただし、搭載されているエコモードを利用すれば、 1,000円程度となりますので少しでも電気代を削りたい方は、エコモードを標準として利用するといいでしょう。 申込み~利用開始までの手順 では、申込みから実際に利用できるようになるまでは、 最短で1週間必要です。 実際に申込むときは、以下の手順で利用することができます。

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ウォーターサーバーおすすめ10社比較!人気ランキングと選び方

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オフィスコーヒーサービスに関するFAQ コーヒーメーカーの導入を検討しています。 一ヶ月あたりのコストについて教えてください。 コーヒーメーカー・備品は無料貸与いたしますので、初期費用は一切かかりません。 お客様に発生する月々の費用は、お客様がコーヒーメーカーでご利用される商品代と、カップや砂糖、ミルク等の代金です。 コーヒーの一杯単価を教えてください。 コーヒーの一杯あたり単価は、貸与するコーヒーメーカー・商品によって価格帯が異なるため、お客様のご要望をお伺いしてから最適なプランをご提案しています。 お客様が毎月消費されるコーヒーの量によって、お見積もりをさせて頂いておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 コーヒーメーカーのみ、レンタルできますか? いいえ、コーヒーメーカーのみを貸与はしておりません。 コーヒーメーカーの短期間レンタルはしていますか? 短期間のコーヒーメーカーレンタルをしております。 ご利用機械によりご利用料金が異なります。 また、対応の出来ない地域もございます。 お問合せに関するご回答については、お客様エリアにある当社営業所より折り返しご連絡いたします。 コーヒーメーカーが故障した場合、修理費用は発生しますか? 通常利用によるコーヒーメーカーの故障修理費用は発生いたしません。 故障かなと感じられましたら、機械に貼り付けてあるお客様担当営業所に直接連絡頂くか、にて、郵便番号を入力いただき担当エリアのOCS部門営業所を検索いただき直接営業所へご連絡下さい。 また、当ホームページコーヒーマシンページに「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 コーヒーサービスについて コーヒー粉と豆の賞味期限は同じ? コーヒー粉、豆とも賞味期限は製造日より基本1年間(裏面表示)です。 コーヒー粉、豆とも開封後は早めに使い切るようにお願いいたします。 コーヒー粉は使い切りタイプで便利な小袋タイプとなっております。 窒素ガス充填によりいつも新鮮でおいしくコーヒーをお飲みいただけます。 コーヒーがおいしく飲めるのは何時間? ホットコーヒーはコーヒーメーカーにあるウォーマーによる保温で約2時間、アイスコーヒーは当日または翌日を目安にお飲みください。 保存が必要な場合は冷暗所で保存し、早めにお飲みください。 コーヒーの袋がパンパンに膨らむのはどうして? 焙煎直後の新鮮状態で袋詰めをしています。 焙煎直後のコーヒーは炭酸ガスが発生し、パッケージが膨らむことがあります。 品質には問題ありませんのでご安心ください。 ミルクやその他の賞味期限は? 商品により異なります。 賞味期限は外箱や外装袋に記載しています。 開封後はできるだけ早めにご利用ください。 フレッシュミルクが固まるのはどうして? フレッシュミルクは植物油脂を使用していますので、常温保管が可能な商品です。 直射日光の当たる場所や高温な場所は避けて保存してください。 日常のメンテナンスの方法を教えてください。 機器によってメンテナンス方法が異なりますので、設置時にお渡ししております「取扱説明書」をご覧頂くか、機械に貼り付けてあるお客様担当営業所までお尋ねください。 当ホームページコーヒーマシンページにそれぞれ機械ごとの「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 また、日常のメンテナンス作業を専門スタッフより有償にて、デイリーメンテナンスサービスも承っております。 ご連絡後、担当地区営業所より折り返しご回答いたします。 長期間使用していなかった機械のメンテナンス方法を教えてください。 機器によってメンテナンス方法が異なりますので、設置時にお渡ししている「取扱説明書」内にある「お手入れ」の手順に沿って行って下さい。 ご不明な点や、ご質問は、機械に貼り付けてあるお客様担当営業所に直接連絡頂くか、にて、郵便番号を入力いただき担当エリアのOCS部門営業所を検索いただき直接営業所へご連絡下さい。 当ホームページコーヒーマシンページにそれぞれ機械ごとの「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 ご利用(ご利用予定)のお客様へ コーヒー等を利用したい事業所を紹介したい ありがとうございます。 機械に貼り付けてあるお客様担当営業所に直接連絡頂くか、にて、郵便番号を入力いただき担当エリアのOCS部門営業所を検索いただき直接営業所へご連絡下さい。 引越し等により住所、電話番号の変更は? お貸し出し機械に担当営業所の電話番号シール等貼り付けておりますので、直接お電話をお願いいたします。 担当者や営業所に直接連絡したい時はどうすればよいの? お貸し出し機械に担当営業所の電話番号シール等貼り付けておりますので、直接連絡下さい。 ご不明の場合には、にて、郵便番号から担当エリアの営業所を検索いただき直接営業所へご連絡下さい。 また、担当営業所の電話番号をご案内いたします。 引越しする時の機械の移動はどうしたら良いの? 移転日が決まりましたら、担当営業所にご相談ください。 お試しのあと、気に入らなかったら本当に返却できる? もちろん返却可能です。 お気軽にお試しいただき、セールス担当へお申し出下さい。 サービス可能エリアかどうか教えてください。 にて、郵便番号検索でご確認頂くか、セールス担当もしくは、お客様相談室にお問い合わせください。 宅配にてご利用頂ける地域もございます。 個人宅ですが、申込みできますか? コーヒーメーカー、給茶機、RO機は、事業所向けのみのサービスとなります。 個人宅向けには、ウォーターサーバーのレンタルおよび、ミネラルウォーターの宅配を行っています。 詳しくは、をご覧下さい。 給茶機レンタルサービスに関するFAQ 給茶機の導入を検討しています。 一ヶ月あたりのランニングコストについて教えてください。 お客様のご利用状況をお聞かせ頂き、給茶機でご利用になるお茶やコーヒー他の使用量によって、最適な機種・商品をご提案いたします。 給茶機(ティーサーバー)のレンタル料金は、いくら? ご利用機種によりレンタル料金は異なるため、お客様が給茶機でご利用になるお茶やコーヒー等の使用量によって、最適な機種をご提案いたします。 お客様が給茶機でご利用になるお茶やコーヒー等の使用量によって、最適な機種・商品をご提案いたします。 他社との契約期間が残っていても、相談してもいいですか? もちろん、お気軽にお問合せ下さい。 お客様のご利用状況をお聞かせ頂き、最適な環境づくりをご提案致します。 給茶機が故障した際は、有料になりますか? 通常利用による給茶機の修理費用は発生いたしません。 故障かなと感じられましたら、機械に貼り付けてあるお客様担当営業所にご連絡をお願いします。 当ホームページ ティーサービスページのそれぞれの機械に「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 ご利用給茶機のPDFがご不明な場合は、お客様担当営業所にご連絡お願いします。 給茶機用商品や、ミルクやその他の賞味期限は? 商品により異なります。 賞味期限は外箱や外装に記載しています。 開封後はできるだけ早めにご利用ください。 下部給水式の給茶機を使用していますが、水の補充や排水を捨てる手間を無くしたいんだけど。 お客様の給茶機の設置場所により異なりますが、水道管や排水管を直結させる方法があります。 もう一つは、毎日、お客様のオフィスへお伺いして、給水作業や簡易クリーニング等を有料にて代行するサービスがございます。 社員様の手間が解消され、大変ご好評を頂いています。 ご連絡後、担当地区営業所より折り返しご回答いたします。 給茶機を導入した場合は、どのような種類のお茶が飲めますか? 上煎茶、煎茶、烏龍茶、ほうじ茶、玄米茶、麦茶、珈琲、紅茶や、ニアウォーター、ジャスミンティーなどからお好みによりお選び頂けます。 中古の給茶機は、衛生面や機械面において問題はありませんか? 当社の中古給茶機は、事前に十分なオーバーホールを実施しておりますので、安心してご利用頂けます。 冷水の温度は何度ですか? 10度以下の温度で注出します。 お茶とコーヒーを一台で注出しても味が混ざることはないですか? 飲料ごとに注出経路が異なりますので、混ざることはありません。 指定外のパウダー商品等を使用しても問題ありませんか? 指定外のパウダーティーを使用すると、溶け残りや粉詰まりなど、機器トラブルの原因となります。 当社販売商品は、各種試験をクリアしています。 当社販売商品をご使用ください。 原料ケースにはどのくらい入りますか? 粉末茶の種類により異なりますが、1ケース250~600杯程です。 (「沸上げ」ボタンのあるもの) ホットやコールドの温度はドリンクにあわせて設定できますか? ホットは、飲み物に合わせた温度設定が可能です。 浄水機能はついていますか? 納入する給茶機には全て浄水フィルターがついています。 年に1回の有償交換となります。 省エネ運転設定(平日夜間、土日休止)の場合、約1,230円が目安です。 最大1日4回の自動洗浄設定が出来ますが、より衛生的にご使用いただくために、簡単なお手入れ作業をおこなってください。 お手入れ方法は設置時にお渡ししている取扱説明書をご覧下さい。 粉末茶やカップの補充、取り出し口をふいて頂く程度で1回5~10分程度のお手入れ作業となります。 タンク式の場合は水汲み、排水などがある為さらに5~10分程度余分にかかります。 それ以外では、1ヶ月ごとを目安に、部品・フィルターの洗浄を行っていただくと清潔さが保たれます。 各給茶機ページにあるをご覧頂くか、TQ-Rお手入れ動画をご確認下さい。 ウォーターサーバーに関するFAQ ウォーターサーバーの導入を検討しています。 一ヶ月あたりのコストについて教えてください。 サーバーは無料貸与いたしますので、初期費用は一切かかりません。 お客様に発生する月々の費用は、お客様がご利用される商品代と、カップ等の代金です。 水の商品代金を教えてください。 貸与するウォーターサーバー・商品によって価格帯が異なるため、お客様のご要望をお伺いしてから最適なプランをご提案しています。 お客様が毎月ご利用される商品量によって、お見積もりをさせて頂きますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 また、月額定額にてご利用を希望されるお客様には、 ウォーターサーバーのみ、レンタルできますか? いいえ、ウォーターサーバーのみを貸与はしておりません。 ウォーターサーバーが故障した場合、修理費用は発生しますか? 通常利用によるウォーターサーバーの故障等については修理費用は発生いたしません。 故障かなと感じられましたら、機械に貼り付けてあるお客様担当営業所に直接連絡頂くか、「事業所検索」にて、郵便番号を入力いただき担当エリアのOCS部門営業所を検索いただき直接営業所へご連絡下さい。 また、当ホームページウォーターサーバーページに「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 ウォーターサーバーの電気代はどれくらいですか? 使用量、設置環境により変動しますが、概ね電気ポットをご使用時と同程度となります。 1ヶ月の電気代は、1日2Lのご利用で1,160円/月程度です。 省エネ設定をしていただくと、1,000円/月程度です。 )まで上昇させ、菌の発生を抑えるシステムです。 いつ高温循環になりますか? 週に1度(1回)自動的にシステムが稼働します。 (システム稼働の日時はお客様で設定できます。 1週間後の同じ時間に高温循環になります。 設定は、就寝前など、ご利用の少ない時間帯に「省エネ」ボタンを3秒長押しして「繰り返し設定」にランプが点灯したのを確認ください。 当ホームページウォーターサーバーページに「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 また、「省エネ」ボタンを3秒長押しすると、高温循環の開始時間の設定も可能です。 電気代がもったいないので、お湯のスイッチを切って使いたい。 温水スイッチは常時ONにしてください。 お湯のスイッチを切ると、温水タンク内が常温になり、衛生が確保できなくなります。 温水はOFFにせず、「省エネ」ボタンを押して設定いただくと電気代の節約になります。 (温水を意図的にOFFにして使用しても高温循環開始時に自動的にONになります。 ) ウォーターサーバーの手入れはどうすればよいですか? 当社のウォーターサーバーは内部メンテナンス不要の製品になっていますが、お客様には機械側面にある日頃のお手入れ・清掃の実施をお願いいたします。 サーバー裏側の放熱板は、定期的に掃除機等を使用しホコリを取り除いてください。 詳しくは、設置時お渡しする取扱説明書をご確認ください。 当ホームページウォーターサーバーページに「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 他社のボトルを使用できますか? ご利用いただく事はできません。 他社のボトルを弊社のウォーターサーバーに使用した事によるウォーターサーバーの故障・破損については、お客様に修理料金をご負担いただきます。 水が無くなり、サーバーからも出なくなりました。 商品が届くまで、電源はどうすれば良いですか? 電源は切らないでください。 次回より、ご注文の目安として、最後の水をウォーターサーバーにセットしたときにご注文ください。 長期休業 未使用 の場合、どうすればよいですか? 長期休業(1週間以上)の場合は、取扱説明ファイル内にある取扱説明書をご確認ください。 また、利用再開時には、冷水・温水出口よりコップ1杯程度(100cc以上)出水し、捨て水してからご利用ください。 ご不明な点は、サーバーに貼り付けてあるお客様担当営業所にご連絡をお願いします。 ウォーターサーバーが使えない(故障かな?) 冷水は出るのですが、温水が出ません。 水切れの場合、サーバー内部の構造上、冷水より先に温水が出なくなります。 ミネラルウォーター容器の残量をご確認の上、新しいミネラルウォーターに交換してください。 冷水も温水も出ない。 チャイルドロックが掛かっていませんか?「ロック解除」ボタンが点灯している場合はチャイルドロックが掛かっています。 ロック解除ボタンを長押しして、ランプが点滅している状態でお使いください。 それでも出ない場合には、ミネラルウォーター容器の残量を確認してください。 高温循環というランプが光って使えません。 高温循環作業中のため、一時的に使用できなくなっております。 ランプが、「点灯」中の場合:最大で4時間後に使用可能となります。 ランプが、「点滅」中の場合:最大で2時間後に使用可能となります。 定期的にランプが点滅している繰り返し設定されている 「高温循環開始時間」もしくは「省エネ繰返し開始時間」がリセットされてしまっていることの警告です。 「高温循環」ランプが点滅している場合は高温循環開始時刻がリセットされています。 ご利用にならない時間(就寝前など)に、一度手動で高温循環を実施してください。 「省エネ繰返し設定」ランプが点滅している場合は、省エネ開始時刻がリセットされています。 手動で省エネ繰返し設定を再度実施してください。 電源コンセントを抜いた(ブレーカーが落ちた)後はどう対応すれば良いですか? 1 温水スイッチを入れ、「温水切替」スイッチを3秒ほど長押ししてください。 2 「省エネ繰返し設定」もしくは「高温循環」の開始時刻になりましたら再度繰り返し設定ボタンを押してください。 サーバーから水が漏れている場合 取扱説明書をご確認いただき内容に沿って対応いただいた後も水が漏れている場合には、以下の手順にてご対応ください。 1 サーバーからBOX又はボトルを抜いてください。 2 乾いた手で、サーバーの電源コンセントを抜いてください。 (濡れた手では、絶対に触らないでください。 ) 3 温水・冷水の排水口から、バケツなどに水を全て出し切ってください。 4 それでもまだ漏れてくる場合には、サーバーをベランダ他に移動して、サーバーに貼り付けてあるお客様担当営業所にご連絡をお願いします。 (平日9:00~17:45)にご連絡ください。 当ホームページウォーターサーバーページに「取扱説明書」PDFがございますのでご確認いただけます。 その他故障の場合 機械に貼り付けてあるお客様担当営業所に直接連絡頂くか、にて、 郵便番号を入力いただき担当エリアのOCS部門営業所を検索いただき直接営業所へご連絡下さい。 ミネラルウォーターについて ミネラルウォーターの採水地はどこですか? ラ・フォレスタ(BOXプラン)の北海道・東北・関東甲信越・静岡(一部)・関西のお客様向け商品は、山梨県甲州市です。 フォンテンブルー(BOXプラン)の静岡(一部)・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井のお客様向け商品は、山梨県鳴沢村です。 ラ・フォレスタ(BOXプラン)の中四国・九州のお客様向け商品は、大分県由布市庄内町です。 ヴィフォンテーヌ(ボトルプラン)の北海道・東北・中部・北陸・関西向け商品は、静岡県富士市です。 ヴィフォンテーヌ(ボトルプラン)の関東甲信越向け商品は、山梨県忍野村です。 ヴィフォンテーヌ(ボトルプラン)の中四国・九州のお客様向け商品は、鳥取県江府町です。 ミネラルウォーターとピュアウォーターの違いは? ミネラルウォーターは特定の水源から採水した地下水で、自然の恵みをそのまま残した水です。 ピュアウォーター(RO水)は水源に左右されず製造出来ます。 (水の分子程の細かな特殊なフィルターで濾過します) 不純物と一緒にミネラル成分までをも除去してしまいますので、ピュアウォーターと表現されています。 ミネラルウォーターの硬度は? BOXプラン : 50(北海道・東北・関東甲信越・静岡(一部)・関西向け) 39(静岡(一部)・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井) 30(中四国・九州向け) ボトルプラン: 56(北海道・東北・中部・北陸・関西向け) 53. 5(関東甲信越向け) 21(中四国・九州向け) すべて軟水です。 ミネラルウォーターの賞味期限は? 冷暗所での保管で未開封状態であれば6ヶ月です。 開封後は衛生品質管理上、お早めにお飲みいただくようお願いいたします。 賞味期限はどこで確認できますか? BOXタイプは箱側面、ボトルタイプは正面ラベルに表記しております。 ミネラルウォーターの保管について注意はありますか? ミネラルウォーターは直射日光のあたらない場所で保管して下さい。 (高温多湿の場所を避けて保管ください。 ) 次のような場所での保管は絶対にしないでください。 ・屋外、ベランダなど直射日光があたる場所 ・日があたる場所 ・高温多湿になる場所 ・水の濡れるおそれのある場所 ・臭いの強い物がある場所 ・不衛生な場所 薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか? ミネラルウォーターは軟水なので問題はありません。 水に白い(透明な)浮遊物が浮かんでいるのですが…。 水に含まれている天然のミネラルが結晶となり、白い透明な浮遊物となることがあります。 これは、天然ミネラル成分ですので、品質には問題ございません。 ミネラルウォーターの品質検査を行っていますか? 毎月、微生物検査・放射性物質検査などを実施しており安全・安心なミネラルウォーターをご提供しています。 災害時に使用できますか? 未開封の状態で賞味期限内のものであれば、サーバーを使用しなくてもお飲みいただけます。 ボックスタイプには、専用のコックがついており、開閉が可能でサーバーに取り付けなくてもご利用いただけます。 使用中のBOXタイプの残量を確認できますか? 本体側面(左側)の残量確認窓を開けてミネラルウォーターの残量を確認することが可能です。 飲み終わった容器の処分はどうしたらいいですか? 空になった容器はお住まいの地域に従った方法で処分してください。 衛生管理上、空き容器の回収・再利用はしておりません。 BOXプラン:ダンボール箱と中のポリエチレン容器を分別して処分します。 ボトルプラン:キャップ部分とラベルを外し潰して処分します。

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ウォーターサーバー比較!おすすめ口コミ人気ランキング

ユニマット ウォーター サーバー

ご家庭及びオフィス等の今の水道に分岐水栓を取り付け分岐させ、ピュレストに接続します。 つながったピュレストは3つの高機能浄水フィルター搭載で、サーバーの中で水道水から新たなお水を造ります。 工場で行う浄水処理を、ご家庭やオフィスなどでも行えるようにしたもので、非常に高い浄水能力を誇っています。 そこはメーカーである(株)ダイオーズが安心・安全を保証致します。 そして、浄水機能に温水や冷水など、従来型のウォーターサーバーとしての便利さを加えたことで、 高機能浄水器と従来型のボトル交換型ウォーターサーバーのいいとこどりした、 次世代型のウォーターサーバーです。 浄水器とウォーターサーバーのハイブリッド、それがPurest(ピュレスト)です。 毎月ボトルを2本以上は使うお客様• ボトルの注文や取替が重くて大変なお客様• ボトルの保管場所にお困りのお客様• スーパーでペットボトルをまとめて購入してる• 料理などで気にせずに使いたいお客様• オフィスや店舗でご利用頂くお客様• チャイルドロック機能が付いてるからお子様のいる場所でも大活躍! 幼稚園、保育園、託児所などの多くのお子様がいらっしゃる場所でもPurest(ピュレスト)が大活躍!チャルドロック機能があるのでお子様にも安心してご利用頂けます!お子様だけではなく働いている先生方の福利厚生としても利用ができるため一石二鳥。 是非、この機会にPurest(ピュレスト)の導入を積極的にオススメします。 ちなみに子供が小さい頃からウォーターサーバーがありますと、 おもしろがるのもありますがお水を普通に飲む癖がつくとの意見も頂いております。 (世田谷区在住A様ご意見) 契約から設置までの流れを教えてください。 お申込みを頂きました後、当店よりお電話にてスタンダードか卓上等の構成等を確認させて頂きます。 その後お客様に、設置場所、水道の写真をメールにて送って頂き(携帯等で撮ったものでOK)その上で設置業者へ依頼します。 業者より直接お客様へお電話させて頂き、日程を決め設置にお伺い致します。 申し込みをしてから何日位で設置ができますか? 最短で1週間前後で設置は可能です。 あくまでも設置業者とお客様の日程次第になります。 契約期間は何年でしょうか? 3年契約となります。 途中解約の際の料金は? どの時点での解約・撤去ご希望の際は撤去費8,000円(税別)をお支払い頂き撤去させて頂きます。 【ただし3年以内の解約の場合】 解約金:【残りの月数】X【月額料金】の総額の【60%】を一括にてお支払頂きます。 初回費用で工事代等は全てまかなえるの? 初回費用内での基本工事はシンク下等の水道管より分岐水栓をかまし分岐し本体サーバーまで6mmの管を伸ばし接続しますが、お客様の現場毎にそれ以外の他の部材や工事が必要になる場合がございます。 その場合は追加工事代を頂戴致します。 また、追加代金が発生する場合はお申込み時のお電話でわかる場合はその時お伝えし、設置日当日に工事業者の判断にて追加が必要な事が分かりますが、その場合でも工事の前にお伝えします。 ただほとんどのお客様は初回費用内で済みますが特殊な工事が入る場合は追加代金が発生します。 尚、追加代金が発生した場合はきちっとお伝えした上で翌月のレンタル代金と一緒に引落しさせて頂きます。 追加料金の定義を教えて下さい。 大まかに下記のとおりです。 シンク下等に分岐する水道管が無い場合などは水道蛇口本体から又は混合水栓からの分岐致します。 この混合水栓からの分岐水栓等は特殊な為別途代金が発生します。 8000円~15000円位• モール敷き説(3M以上~5M以内で2000円)それ以上は1M/1000円です。 その他基本工事外で設置の為に必要な工事が発生する場合(現場にて見積ます) 当店では月額費用を業界最安値まで下げ、お客様の毎月のご負担を減らす為、自社努力をし価格には自身を持っております。 設置に関しては他者協力会社の水道工事業者にて行いますので訪問するだけで約9000円程度かかる為、初回設置時にオーバーする分が発生した際に毎月のレンタル月額にて回収する事が出来ない為ご理解の程お願い致します。 レンタルは3年契約となっていますが、その後はどうすれば? 主な流れは下記のとおりです。 そのまま継続し、レンタルさせて頂きます。 3年後のレンタル料金は 月額 2,980円(税抜)となります。 その後は解約希望を頂くまで自動で延長になります。 3年経過後、撤去をご希望の場合は撤去費8,000円(税別)をお支払頂き、撤去させて頂きます。 撤去をご希望の際は2か月前位にはお電話にてお知らせ下さい。 賃貸物件でも設置できますか? 問題ありません。 水道管に分岐水栓を取り付ける簡単な工事ですので、賃貸物件での原状復帰に対して何ら問題はございません。 水道管から離れた場所でも設置はできますか? 水道管から分岐水栓にて分岐しますが、そこから約6mmの細いホースでサーバーに接続いたします。 付属部品のホースは約10m程度であり、その範囲で設置することが可能です。 また、ホースはモールでカバー致します。 また、あまり距離がある場合や水道がない場所への設置はタンク式を推奨致します。 タンク式は後日水道直結式にサーバーそのままで変更もできます。 引っ越した場合はどうなりますか? お引っ越しの場合は、現在取り付けているサーバーの取り外し、引越し先での取付の工事費が再度必要となります。 日程等の段取りがございますのでお引っ越しが決まった時点で早めにご連絡ください。 訪問メンテンナンスはありますか? 訪問メンテンナンスは不要となっております。 サーバーには「クリーン機能」が搭載されており、冷水タンクの温度を一時的に上げて煮沸消毒させる機能となっております。 カートリッジの交換は難しいんでしょうか? ワンタッチで装着が可能で、とても簡単に交換することができます。 故障した場合はどのようにすればいいですか? お湯が熱くない、お水が冷えなくなったなどのサーバートラブルにつきましては、まずはご連絡して頂き、必要に応じて修理を手配致します。 外部的要因での故障、損壊以外はお客様のご負担は一切不要です。 クレジットカードは、どこの会社のカードが使えますか? VISA、MasterCard、ダイナーズ、アメリカン・エキスプレス・カード、JCB、DISCOVERがご利用頂けます。 クレジットカードの決済のセキュリティはどのようになってますか? 当店のクレジットカード決済は、DeNAと三菱UFJニコスの合弁であるPAYGENT(ペイジェント)というクレジットカード決済代行会社のシステムを利用しております。 同社のシステムを利用する事により、インターネットでの決済においてお客様のカード情報を一切保持することがない為、安心してご利用頂けます。 [外部リンク:] RO水のウォーターサーバーはありますか? 月額+1,000円(税別)のオプションでRO水対応が可能です。 その際に当商品は業界最安値にてご提供させて頂く為にお客様自身にて交換作業をお願いしております。 作業自体は簡単ではございますし、お電話等で分かり易くご説明はさせて頂きますが当然お客様によってはご自身ではちょっと出来ないという方も状況によってはいらっしゃいます。 そういった今後の交換等トラブルが発生した際に業者を行かせるオプションになります。 ご注文の方はこちら• お問い合わせの方はこちら 商品 必須 ラインナップは9種類。 ご希望の商品を選択ください。 - - 折り返し連絡 必須 お申込みのお客様につきましては、設置場所や日時について確認のお電話を致します。 ご希望の時間帯を選択ください。 特になし 午前中 12時から15時 15時から18時 18時以降 住所 必須 郵便番号 郵便番号を入力すると自動的に途中まで入力されます。 郵便番号 都道府県 市区町村 番 地 お問い合わせ内容 必須 個人情報保護方針への同意 下記にある個人情報の取り扱いについてをお読みの上、同意していただける方は下の「個人情報の取り扱いに同意する」にチェックを入れてください。 株式会社エムエーワン(以下「当社」といいます。 )は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に取扱い保護することは当社の社会的責務であると考えております。 その為当社の個人情報の取扱い方に関する考え方の原則として下記内容の『個人情報保護方針』を定め全社への徹底を図っています。 当社は個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守致します。 当社がお客様より任意で個人情報を頂く場合は、予めその目的を明示させていただき、その目的の範囲内での利用に限定致します。 御提供頂く際に明示した目的の範囲外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にその変更後の目的をお客様に御連絡致します。 新たな利用目的に御同意いただけない場合には、お客様の御判断により利用を拒否することが出来ます。 当社が個人情報をお客様御本人から御提供いただく場合は、以下の利用目的が明確にわかるように致します。 また、御本人以外から個人情報を入手する場合は、個人情報の保護に関する法律等を遵守している適法な事業者からの購入など、適正な手段で個人情報を入手するものとします。 当社の保有する個人情報の利用目的については、個人情報の利用目的をご覧下さい。 お客様から御提供いただきました個人情報については、下記の場合を除いては、基本的には、第三者に開示、提供致しません。 お客様の同意がある場合 当社が、利用目的の達成に必要で業務委託先に必要な範囲で開示する場合 商品・サービスの代金支払に関して金融機関に必要な情報を提示する場合 法令等により個人情報の開示が求められたとき 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承がされる場合 6. お客様が、当社の保有する御自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合には、関係法令に従い情報主体御本人からのお申出であることを当社にて確認した上で、手順に従い対応させていただきます。 開示・訂正・利用停止・削除等を御希望の方は、書面にてその旨御連絡ください。 折り返し、所定の手続き書類を御送りさせていただきます。 個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除等の御希望、当社の保有しております。 個人情報の管理方針や体制に関するお問い合わせまたは個人情報取扱いに関する苦情などは、以下で受け付けております。 株式会社エムエーワン 電話番号: 03-5738-8070 郵送送付先:〒156-0041 東京都世田谷区大原1-20-17 KS-1F 8. 当社は、従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施して、第三者からの個人情報への不正アクセス、又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険防止に努めます。 当社は、個人情報保護の内部管理体制につきましては、より適切な措置を講ずる為、年1回以上の監査と見直しを行ない、 継続的改善に努めるとともに定期的な監査以外にも、不備を見つけた場合には迅速に対応致します。 6kg) 容量 スタンダードモデル・卓上モデル 冷水タンク:3. 0L 熱湯タンク:1. 冷水・温水・常温水の利用。 クリーン機能• ECOモードによる省エネ設計• 注文方法 PURESTウォーターサーバーのご注文、お問い合わせフォームです。 色やタイプ別(床置き、卓上、タンク式)を選んで頂きチェックを入れて下さい。 お届け先を記載下さい。 記入後フォームをメールにて弊社に送信をお願い致します。 弊社にてご注文内容を確認し、お客様へ電話確認(前確認)を入れさせて頂きますので電話にて再度確認を致します。 上記電話確認にてご納得頂きましたお客様へ、クレジットカードの決済情報をメールにて流しますのでお客様にクレジットカード決済頂きます。 決済完了後設置業者からお客様へ電話にて設置日調整。 設置日に設置。 商品等の引き渡し時期 および発送方法 ご注文代金のカード決済確認後、設置業者よりお客様へ電話にて設置日の調整を入れさせて頂きます。 代金の支払時期および支払方法 当店よりご注文確認電話を入れさせて頂きますので、その後メールにてクレジットカードの決済情報を流しますのでその時点で決済をお願い致します。 レンタルの契約期間は3年になります。 毎月定額のレンタル料金が決済されます。 クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。 またカード決済以外は自動口座振替になります。 口座振替ご希望のお客様は振替用紙を送ります。 商品代金以外に必要な費用 (送料、手数料、消費税等) 商品代金以外に下記料金が別途かかります。 振込の場合は振込手数料 返品の取扱条件 返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件 基本商品設置後の解約はご容赦ください。 ただし初期不良や故障などによる返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 交換手配をさせて頂きます。 設置後7日以内でのお客様のご都合による返品の場合撤去料金、送料(10000円税別)はお客様でご負担頂きます。 なお、設置後8日以降にて初期不良以外での解約のご希望の際は、契約期間3年の残月数分の総額の6割と撤去費用10000円(税別)をお支払い頂き解約となります。 不良品の取扱条件 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。

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